وصف الوظيفة

المسمى الوظيفي

من المتوقع أن يعمل جميع موظفي المجلس النرويجي للاجئين وفقًا للقيم الأساسية للمؤسسة: التفاني والابتكار والشمولية والمساءلة. يجب أن توجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا. 

الغرض من وظيفة المساعد هو المساعدة في التنفيذ اليومي لمسؤوليات وظائف الدعم. استخدم كلمات أفعال مثل السلوك أو المساعدة للمسؤوليات ذات الصلة بالمنصب.

المسؤوليات

• المسؤوليات العامة (بحد أقصى10)
• يجب أن تكون هذه المسؤوليات هي نفسها لجميع المناصب التي تحمل نفس العنوان. يجب أن تكون المسؤوليات قصيرة وضرورية. التفاصيل تنتمي إلى خطة تطوير العمل والمهني.
• الالتزام بسياسات NRC والأدوات والكتيبات والمبادئ التوجيهية
• المساعدة في تنفيذ محفظة وظائف الدعم وفقًا لخطة العمل
• إعداد وتطوير تقارير الحالة كما هو مطلوب من قبل الإدارة
• تأكد من حفظ المستندات بشكل صحيح
• تعزيز وتبادل الأفكار لتحسين وظيفة الدعم

مسؤوليات محددة

يجب أن تتكيف هذه المسؤوليات مع خصوصيات موقع الوظيفة والسياق ، ومرحلة التشغيل ، والتركيز الاستراتيجي ونوع تدخل البرنامج. يجب مراجعة هذا القسم كلما تم تعيين موظف جديد أو تغير السياق بشكل كبير.

• المساعدة في تعيين الموظفين طوال العملية.
• لإعداد الجدول التعريفي لجميع الموظفين الجدد.
• للحفاظ على نظام أرشفة جيد لملفات الموارد البشرية.
• ضمان والحفاظ على الإدارة اليومية لورقة الحضور.
• ضمان والاحتفاظ بسجلات محدثة لإجازات الموظفين.
• تأكد من عمل الجدول الزمني الشهري من قبل الموظفين داخل منطقة المكتب وحفظه في ملفات الموارد البشرية.
• للاحتفاظ بسجلات العاملين المحفزين بما يتماشى مع إجراءات التشغيل الموحدة ذات الصلة بـ NRC
• المساعدة في توفير بيانات كشوف المرتبات الشهرية.
• المساعدة في التخطيط والدعم بشأن إدارة أداء الموظفين وتقييم التقويم والمحتوى.
• المتابعة المنتظمة لوثائق أداء الموظفين والتدريبات الإلزامية.
• لتسهيل وتقديم المشورة للموظفين بشأن التأمين الطبي المحلي.
• للإبلاغ عن جميع أنشطة الموارد البشرية على أساس أسبوعي / شهري إلى المدير المباشر والمدير الفني.
• المهام اليومية الأخرى التي يطلبها المدير المباشر.
• دعم تعيين الموظفين الملمين بالنقد والأسواق لجميع الوظائف وبشأن تنمية قدرات النقد والأسواق لجميع الموظفين

واجهات حرجة

من خلال الواجهات ، يعني NRC العمليات والمشاريع المترابطة مع الإدارات / الوحدات أو الأشخاص الآخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:

فريق الدعم

طاقم البرنامج

الهيئات الحكومية (مكتب العمل ، مصلحة الضرائب ، مكتب الضمان الاجتماعي)

المدققين

ادارة الأداء

سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات ، وفقًا لدليل إدارة أداء المجلس النرويجي للاجئين. سيتم استخدام المستندات التالية لمراجعات الأداء:

الوصف الوظيفي

• خطة العمل والتطوير نموذج مراجعة أداء منتصف المدة / نهاية التجربة نموذج مراجعة الأداء في نهاية المدة إطار كفاءات

• ل والتطوير
• نموذج مراجعة أداء منتصف المدة / نهاية التجربة
• نموذج مراجعة الأداء في نهاية المدة
• إطار كفاءات 

• 
  
• المجلس النرويجي للاجئين

مؤهلات

الكفاءات

الكفاءات مهمة حتى يتمكن الموظف والمنظمة من تحقيق النتائج المرجوة. إنها مناسبة لجميع الموظفين وتنقسم إلى الفئتين التاليتين:

1. الكفاءات المهنية

هذه هي المهارات والمعرفة والخبرة التي تعتبر مهمة للأداء الفعال.

الكفاءات المهنية العامة:

• درجة البكالوريوس في أي مجال دراسي ذي صلة هو أحد الأصول.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة من العمل كمساعد وظيفة دعم في سياق إنساني / تعافي
• خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة.
• النتائج الموثقة المتعلقة بمسؤوليات الوظيفة.
• بعض المعرفة باللغة الإنجليزية.
• مهارات حاسوبية جيدة جدا.

السياق / المهارات المحددة والمعرفة والخبرة:

• التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين
• بعض المعرفة بعمليات المنظمات غير الحكومية وديناميكيات القطاع الإنساني
• توجه خدمي إداري قوي
• الشعور الشديد بالامتثال للسياسة والإجراءات
• مهارات جيدة في التفاوض بين صاحب العمل والموظف
• مهارات حل النزاعات الشخصية وحل المشكلات
• مهارات تنظيمية وعمل جماعي قوية
• الوعي الثقافي الجيد والحساسية
• مهارات إرشاد الموظف الأساسية
• سرية للغاية

2. الكفاءات السلوكية (6 كحد أقصى)

هذه هي الصفات الشخصية التي تؤثر على مدى نجاح الأشخاص في وظائفهم. ينص إطار كفاءات المجلس النرويجي للاجئين على 12 كفاءة سلوكية ، وما يلي ضروري لهذا المنصب:

• التعامل مع بيئة غير آمنة
• التخطيط وتحقيق النتائج
• التمكين وبناء الثقة
• التواصل مع التأثير والاحترام

معلومات عنا

المجلس النرويجي للاجئين (NRC) هو منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص الذين أجبروا على الفرار. نحن نعمل في الأزمات في أكثر من 31 دولة ، ونوفر حالات الطوارئ والمساعدات طويلة الأجل لملايين الأشخاص كل عام. ندافع عن الأشخاص الذين أجبروا على الفرار وندافع عن حقوقهم. تساعد NORCAP ، المزود العالمي للخبرة لدينا ، على تحسين القدرة الدولية والمحلية على منع الأزمات والاستعداد لها والاستجابة لها والتعافي منها. يدير المجلس النرويجي للاجئين أيضًا مركز مراقبة النزوح الداخلي في جنيف ، وهو رائد عالمي في الإبلاغ عن الأشخاص النازحين داخل بلدانهم ومناصرتهم.

قد يؤدي التوظيف مع NRC إلى التوظيف في المناطق أو البلدان أو المناطق أو المكاتب التي قد تستضيف مخاطر كبيرة على الصحة والسلامة والأمن أو الانتشار فيها. يأخذ المجلس النرويجي للاجئين هذا الأمر على محمل الجد ولدينا إجراءات لتقليل المخاطر المعروفة ، ولكن لن نكون قادرين على التخلص من جميع المخاطر.

المجلس النرويجي للاجئين هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويهدف إلى وجود تنوع في الموظفين من حيث العمر والجنس والعرق والجنسية والقدرة البدنية.