مسؤول الوكلاء في منطقة عدن
  • شركة كواليتي كونكت
  • عدن

0.00
Male
0.00

وصف الوظيفة

المسمى الوظيفي : مسؤول الوكلاء في منطقة عدن – فرع عدن

نوع التوظيف : دوام كامل

موقع العمل : محافظه عدن

الموعد النهائي:25/4/2022


 

الهدف العام للوظيفة :

يتولى شاغل هذه الوظيفه الإضطلاع بمسؤولية الاإشراف على جميع الانشطه المتعلقه بالوكلاء و مراقبة اعمالهم و متابعة ادائهم .

 

 

الواجبات و المسئوليات :

 

1.     المساهمة في وضع خطط تسويقيه للخدمه والعمل على تنفيذها.

2.     تنفيذ الخطط والسياسات والإجراءات المتبعه داخل للشركه و تأهيل عملائها وحل مشاكلهم اول بأول.

3.     المتابعة والاشراف و التقييم لجميع عملاء المنطقه  فيما يخص تقديم الخدمة والتعامل مع العملاء وشكواهم  والبرامج والعروض الترويجية والمقترحات لهم والعمل على تحسين مستوى أداء الخدمة عبر وكلاء الخدمه و غيرهم ورفع تقارير بذلك  .

4.     المتابعة والاشراف الدوري والدائم لمدى تحقيق منسقي المنطقه للأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية والدورية المطلوبة ورفع تقارير بذلك.

5.     الإشراف والمتابعة والتقييم لبناء شبكة وكلاء تعمل بمعايير قياسية.

6.     الإشراف على اعداد آليات شرح وتوضيح ملائمة يتم تقديمها للوكلاء المستهدفين عن خدمات النقود الالكترونية التي تقدمها الشركة والمميزات التي سيحصلون اليها والشروط المطلوب توافرها .

7.     الاشراف على ضرورة تقيد الوكلاء بشروط وإجراءات التسجيل للعملاء وإجراءات "اعرف عميلك "وضمان عدم التهاون في جمع البيانات والوثائق المطلوبة  .

8.      الاشراف على ضرورة تقيد الوكلاء بشروط وإجراءات قوانين غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب واليات الرفع بحالات الاشتباه للجهات المختصة .

9.      بذل الجهد المطلوب للإسهام في الارتقاء بجودة عمل الوكلاء والحث المتواصل لهم ولموظفيهم للترويج لخدمات النقود الالكترونية وتحفيزهم للمساهمة في نجاحها بفعالية.

10. الاشراف على تنفيذ استراتيجية وخطة تدريب كافة الوكلاء

11. إبلاغ الوكلاء بالبرامج والعروض الترويجية المزمع تنفيذها والتأكد من معرفتهم بها وكذا تحديثات الرسوم والاسعار والسقوف وغيره .

12. تنفيذ جميع التوجيهات الصادره من قبل إدارة الشركة .

 

 

 

شروط شغل الوظيفه :

 

·         المؤهلات : بكالوريوس تسويق – إدارة اعمال – نظم معلومات إداريه – اي مؤهل ذو علاقه

·         الخبره: لاتقل عن 4 سنوات في مجال التسويق او المبيعات 

 

 

القدرات و المهارات:

 

1.         الاتصال والتفاوض والإقناع.

2.         التعلم المستمر وروح المبادرة.

3.         القدرة على تحمل ضغوط العمل والمستجدات.

4.         الانضباط والالتزام بالأنظمة والتعليمات.

5.         مهارات البيع الفعال.

6.         التعاون والعمل بروح الفريق.

7.         بناء العلاقات مع الجهات الخارجية.

8.         استخدام تكنولوجيا المعلومات.

9.         دقة العمل والاهتمام بالتفاصيل




إعلان منتهي